Il servizio di counseling nella Diaconia Valdese

Il servizio di counseling nasce nel 2017 con l’attivazione del progetto “Ma cosa volete da me? Percorsi di counseling per adolescenti e preadolescenti” sulla base dell’esperienza maturata nei centri educativi della Diaconia Valdese Fiorentina che da sempre lavorano con adolescenti e preadolescenti rilevando il bisogno di uno spazio di ascolto e sostegno specifico individualizzato. Il progetto, tutt’ora attivo, viene svolto in collaborazione con l’Azienda Usl Toscana Centro e i Servizi Sociali del comune di Firenze e mira a sostenere adolescenti e preadolescenti in difficoltà socio-sanitaria in un’ottica di prevenzione del disagio e promozione del benessere.

Col tempo il servizio si è sviluppato occupandosi anche di percorsi di counseling per adulti, formazione e supervisione, incrementando la capacità di dare risposte puntuali rispetto ai bisogni delle persone e delle organizzazioni.

PerForma – Servizi di counseling si rivolge a tutte e a tutti senza discriminazione di genere, cultura o appartenenza religiosa e gestisce i propri servizi ispirandosi a principi di trasparenza, qualità ed efficacia degli interventi senza alcuna imposizione confessionale.

Il nostro metodo

Ascolto attivo

Lo strumento principale d’intervento è il dialogo in quanto il presupposto dei servizi consiste nell’aiutare i soggetti ad aiutare sé stessi. In questa logica l’ascolto attivo si basa sull’empatia e sull’accettazione. Esso si fonda sulla creazione di un rapporto positivo, caratterizzato da un clima in cui una persona possa sentirsi compresa e, comunque, non giudicata.

Relazione bilaterale

Per favorire lo sviluppo di percorsi di autonomia occorre rifiutare logiche e approcci assistenziali, non imporre soluzioni e abbandonare il concetto di rapporto unidirezionale. Favorire una reciprocità in cui chi aiuta e chi viene aiutato collaborano insieme per raggiungere un obiettivo comune.

Attività specifiche

Valorizzare le risorse presenti, sviluppare le potenzialità inespresse, innescare processi di autoformazione continua che possono migliorare complessivamente la qualità della vita personale e professionale dei soggetti.

La caratteristica principale di PerForma è quella di creare indipendenza, favorire lo sviluppo autonomo degli strumenti per raggiungere gli obiettivi.

L'equipe

Un direttore
Un coordinatore
Tre counselor
Un supervisore

Un valore aggiunto:

il nostro network

Durante questi venti anni di attività si è creata una solida rete istituzionale formata dall’Azienda USL Toscana Centro, i Servizi Sociali del comune di Firenze, i Servizi per gli adulti e per le dipendenze, le varie istituzioni scolastiche della Toscana, le comunità e i centri diurni. Questo ha permesso di sviluppare un fitto e scrupoloso lavoro di rete e ampliare il bagaglio di problem solving rendendo gli interventi più performanti, in alcune situazioni anche con la realizzazione di progetti multidisciplinari.

Un valore aggiunto:

il nostro network

Durante questi venti anni di attività si è creata una solida rete istituzionale formata dall’Azienda USL Toscana Centro, i Servizi Sociali del comune di Firenze, i Servizi per gli adulti e per le dipendenze, le varie istituzioni scolastiche della Toscana, le comunità e i centri diurni. Questo ha permesso di sviluppare un fitto e scrupoloso lavoro di rete e ampliare il bagaglio di problem solving rendendo gli interventi più performanti, in alcune situazioni anche con la realizzazione di progetti multidisciplinari.